Об «утечке мозгов»
Oct. 1st, 2012 04:46 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
mgsupgsФОТО: Цукерберг предлагает программистам эвакуацию из России
Занятно выглядит жгучее волнение, которые испытывают отечественные руководители, когда речь идет о конкуренции с западным работодателем за инженерно-технический персонал. Более того,по многим признакам, всё ближе создание нового железного занавеса, правда не для всех, а только для обладателей мозгов и знаний.
МАнАгерам не укладывается в голову, что их инженеры, всего только вчера соглашавшиеся работать за корочку хлеба, сегодня требуют севрюжатину с хреном и главное её придется изыскать. МАнАгеры не понимают, хотя они сами говорили "за рынок", когда в 90-х с кислой миной выбирали одного суперпупер инженера из 30 кандидатов, с опытом работы и знаниями.
Рынок-с господа, дефицит стоит дорого. Плюс к тому, импортные товарищи тоже подсели на наших специалистов и будут конкурировать. А если кому предложат севрюжатину с хреном, в скажем Финляндии, то местному менеджменту придется раскошелиться на черную икру.. При этом в голову "эффективных" не приходит, что надо не только повышать оклады, но и обеспечивать преемственность, а значит вкладываться в обучение.
В сети довольно много рассуждений на тему «коварные западные корпорации скупают наши мозги», но мне кажется, что правильная формулировка проблемы иная: «российский менеджмент не выдерживает конкуренции с иностранным».
Почему так получается, что инженеры пользуются спросом, а «эффективные менеджеры» которые ими руководят – совсем никому не интересны?
Разумеется, есть исключения, с этим я не собираюсь спорить. Цель моего поста не мазать всех коричневой краской, а рассказать о своем взгляде на причины крайне низкого уровня производственной и управленческой культуры в современной России.
На самом деле, она касается практически всех отраслей, просто IT-специалистам несколько проще сменить отечественного работодателя на западного или восточного.
В постсоветское время в массовом сознании укоренилось представление о руководителе, как о человеке, который извлекает для себя материальные и иные блага исключительно благодаря своему положению в административной иерархии. То есть речь идет скорее о феодале, чем о квалифицированном управленце. В то время как в некоторых других культурах существует представление о менеджере, как о человеке, который занимается организацией процессов и несет персональную ответственность за результаты этих процессов.
Помимо прочих факторов, квалифицированному специалисту крайне неприятно работать под руководством человека, который, извините, не очень понимает, не то, что предметную область, а даже что такое «приказ», «поручение», и т.д. Хотя бы на уровне старшины срочной службы («Приказ формулируется ясно, кратко и четко без употребления формулировок, допускающих различные толкования...»).
Приведу пару рядовых примеров, и специально не из области IT, для того чтобы подчеркнуть именно управленческую составляющую.
Не так давно я заказал себе приточную вентиляцию с монтажом.
На замеры пришел человек без какого-либо понимания вообще, что нужно делать. Выяснилось, что он субподрядчик, которому сообщили, что нужно осуществить бурение стены для системы приточной вентиляции. Но его оборудование не предназначено для бурения отверстий столь малого диаметра, кроме того, его нельзя использовать в жилых помещениях. Квалифицированный инженер с большим опытом монтажа промышленных систем чувствовал себя явно не в своей тарелке: он выглядел беспомощным, т.к. не мог решить довольно простую задачу и зря потратил время на выезд.
«Менеджер», который туда его отправил – совершенно некомпетентен как управленец. Очевидно, что распоряжение, которое он отдал, было что-то вроде: «Э, ну эта, короче нужно поставить приточку по такому-то адресу». В то время как я, рядовой потребитель, сразу объяснил, что требуется бурение отверстия диаметром 100 мм в кирпичной стене жилого дома толщиной 70 см, с уклоном около 3-4 градусов на высоте 4-го этажа и поэтому при монтаже потребуется автовышка, и т.д.
Это довольно типичный случай. Проблема не в том, что «менеджер» ничего не понимает в вентиляционных системах или ничего не понимает в технологии монтажных работ. Он в принципе не понимает что такое «распоряжение», «приказ», «инструкция». И это непонимание не доставляет ему ни малейшего дискомфорта.
Другой пример из той отрасли, которой у нас так любят гордиться и часто ставят в пример – сырьевой. Нефтяное месторождение на Севере. Происходит процесс вывода скважины на режим. Начальник торопится и дает распоряжение увеличить обороты насоса, квалифицированные операторы отказываются, ссылаясь на то, что этого делать не нужно, т.к. допущен ряд технологических ошибок. Начальник начинает грубить, ему напоминают, что в таком случае, по регламенту это обязанность технолога и главного инженера. В итоге главный инженер с технологом увеличивают обороты и сжигают насос за несколько сотен тысяч долларов. Причина – неумение технического руководства правильно интерпретировать данные эхолота (грубо говоря, насос был погружен в парафиновую пену, а не в скважинную жидкость, по этой причине лишен охлаждения, ну и понятно, что случилось дальше).
Тут мы видим не просто некомпетентность в конкретной предметной области, но и неумение делегировать решение квалифицированному специалисту. А также безответственность, так как никто не был наказан за то, что принес компании многомиллионные убытки.
Такие примеры я вижу практически ежедневно и могу написать не один десяток подобных историй, общей чертой которых будет некомпетентность руководства и отсутствие каких-либо санкций в отношении менеджмента. То есть речь идет не о единичных случаях, а о весьма специфичной культуре управления. И если эта культура не может конкурировать за квалифицированные трудовые ресурсы ни с Америкой, ни с Европой, ни даже с Азией,– может дело все-таки не в бобине коварном Западе?
источники, Немного об «утечке мозгов
Занятно выглядит жгучее волнение, которые испытывают отечественные руководители, когда речь идет о конкуренции с западным работодателем за инженерно-технический персонал. Более того,по многим признакам, всё ближе создание нового железного занавеса, правда не для всех, а только для обладателей мозгов и знаний.
МАнАгерам не укладывается в голову, что их инженеры, всего только вчера соглашавшиеся работать за корочку хлеба, сегодня требуют севрюжатину с хреном и главное её придется изыскать. МАнАгеры не понимают, хотя они сами говорили "за рынок", когда в 90-х с кислой миной выбирали одного суперпупер инженера из 30 кандидатов, с опытом работы и знаниями.
Рынок-с господа, дефицит стоит дорого. Плюс к тому, импортные товарищи тоже подсели на наших специалистов и будут конкурировать. А если кому предложат севрюжатину с хреном, в скажем Финляндии, то местному менеджменту придется раскошелиться на черную икру.. При этом в голову "эффективных" не приходит, что надо не только повышать оклады, но и обеспечивать преемственность, а значит вкладываться в обучение.
В сети довольно много рассуждений на тему «коварные западные корпорации скупают наши мозги», но мне кажется, что правильная формулировка проблемы иная: «российский менеджмент не выдерживает конкуренции с иностранным».
Почему так получается, что инженеры пользуются спросом, а «эффективные менеджеры» которые ими руководят – совсем никому не интересны?
Разумеется, есть исключения, с этим я не собираюсь спорить. Цель моего поста не мазать всех коричневой краской, а рассказать о своем взгляде на причины крайне низкого уровня производственной и управленческой культуры в современной России.
На самом деле, она касается практически всех отраслей, просто IT-специалистам несколько проще сменить отечественного работодателя на западного или восточного.
В постсоветское время в массовом сознании укоренилось представление о руководителе, как о человеке, который извлекает для себя материальные и иные блага исключительно благодаря своему положению в административной иерархии. То есть речь идет скорее о феодале, чем о квалифицированном управленце. В то время как в некоторых других культурах существует представление о менеджере, как о человеке, который занимается организацией процессов и несет персональную ответственность за результаты этих процессов.
Помимо прочих факторов, квалифицированному специалисту крайне неприятно работать под руководством человека, который, извините, не очень понимает, не то, что предметную область, а даже что такое «приказ», «поручение», и т.д. Хотя бы на уровне старшины срочной службы («Приказ формулируется ясно, кратко и четко без употребления формулировок, допускающих различные толкования...»).
Приведу пару рядовых примеров, и специально не из области IT, для того чтобы подчеркнуть именно управленческую составляющую.
Не так давно я заказал себе приточную вентиляцию с монтажом.
На замеры пришел человек без какого-либо понимания вообще, что нужно делать. Выяснилось, что он субподрядчик, которому сообщили, что нужно осуществить бурение стены для системы приточной вентиляции. Но его оборудование не предназначено для бурения отверстий столь малого диаметра, кроме того, его нельзя использовать в жилых помещениях. Квалифицированный инженер с большим опытом монтажа промышленных систем чувствовал себя явно не в своей тарелке: он выглядел беспомощным, т.к. не мог решить довольно простую задачу и зря потратил время на выезд.
«Менеджер», который туда его отправил – совершенно некомпетентен как управленец. Очевидно, что распоряжение, которое он отдал, было что-то вроде: «Э, ну эта, короче нужно поставить приточку по такому-то адресу». В то время как я, рядовой потребитель, сразу объяснил, что требуется бурение отверстия диаметром 100 мм в кирпичной стене жилого дома толщиной 70 см, с уклоном около 3-4 градусов на высоте 4-го этажа и поэтому при монтаже потребуется автовышка, и т.д.
Это довольно типичный случай. Проблема не в том, что «менеджер» ничего не понимает в вентиляционных системах или ничего не понимает в технологии монтажных работ. Он в принципе не понимает что такое «распоряжение», «приказ», «инструкция». И это непонимание не доставляет ему ни малейшего дискомфорта.
Другой пример из той отрасли, которой у нас так любят гордиться и часто ставят в пример – сырьевой. Нефтяное месторождение на Севере. Происходит процесс вывода скважины на режим. Начальник торопится и дает распоряжение увеличить обороты насоса, квалифицированные операторы отказываются, ссылаясь на то, что этого делать не нужно, т.к. допущен ряд технологических ошибок. Начальник начинает грубить, ему напоминают, что в таком случае, по регламенту это обязанность технолога и главного инженера. В итоге главный инженер с технологом увеличивают обороты и сжигают насос за несколько сотен тысяч долларов. Причина – неумение технического руководства правильно интерпретировать данные эхолота (грубо говоря, насос был погружен в парафиновую пену, а не в скважинную жидкость, по этой причине лишен охлаждения, ну и понятно, что случилось дальше).
Тут мы видим не просто некомпетентность в конкретной предметной области, но и неумение делегировать решение квалифицированному специалисту. А также безответственность, так как никто не был наказан за то, что принес компании многомиллионные убытки.
Такие примеры я вижу практически ежедневно и могу написать не один десяток подобных историй, общей чертой которых будет некомпетентность руководства и отсутствие каких-либо санкций в отношении менеджмента. То есть речь идет не о единичных случаях, а о весьма специфичной культуре управления. И если эта культура не может конкурировать за квалифицированные трудовые ресурсы ни с Америкой, ни с Европой, ни даже с Азией,– может дело все-таки не в бобине коварном Западе?
источники, Немного об «утечке мозгов
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2012-10-01 01:54 am (UTC)Почему тогда болельщики Зенита , например , не возмущены больничными игроков в 262000 рублей за каждый день ?
no subject
Date: 2012-10-01 02:23 am (UTC)А теперь мы подписались на игру по чужим правилам: свобода и равноправие конкуренции (только одна сторона играет крапленкой - печатным станком). И лебералы-западники вновь заговорили про дифицит. Только теперь они его расхваливают. Ну сколько тех мест в России, где эффективные манагеры сидят на мешке с баблом? Сотня? Четыре сотни компаний? И Вы думаете, что в этих МОСКОВСКИХ конторах инженеры не живут как у Христа за пазухой? И думаете Цукерберг приехал выманивать их, а не работников мелких компаний, едва сводящих концы с концами?
И наоборот Что ждёт русского инженера, окончившего, например, МИРАА, учившегося у профессионалов, создававших и раскрутивших русский Космос? Клепать флэш-игрушки? Кодить на пыхе? И где те толпы инженеров, которых раньше было по сотне за три копейки?
no subject
Date: 2012-10-01 02:57 am (UTC)no subject
Date: 2012-10-01 02:59 am (UTC)no subject
Date: 2012-10-01 05:20 am (UTC)Потому что танцоров и шпионов отпускали за границу, а инженеров нет?
no subject
Date: 2012-10-01 05:23 am (UTC)no subject
Date: 2012-10-01 06:23 am (UTC)no subject
Date: 2012-10-01 08:03 am (UTC)вообще у нас толковые инженеры в основном в оборонке были. а там уже совсем другой раслад по безопасности. все прекрасно понимали что живут в клетке.
no subject
Date: 2012-10-01 08:05 am (UTC)Больше всего бесит при общении с Эффективными - наличие у них Тоннельного видения, неспосбность отслеживания причинно-следственных связей и что очень сильно оскорбляет - пренебрежение к людям умеющим работать руками и головой - ощущщения что это блять муравьи - из зарплаты им хватит насыпанного на пол сахара песку..
больше всего убивает то что Манагеры имеют особенность НЕ ПРЕДАВАЯТЬ ЗНАЧЕНИЯ тому что им говорится, и если надо что то разжевать - приходится начинать с сотворения мира - они от этого быстро утомляются и теряют интерес к происходящему..
no subject
Date: 2012-10-01 08:10 am (UTC)Например можно быть суперспециалистом по работе с радиолампами- но эти волшебные девайся нигде кроме СССР и братских братьев не производились - и выходило так что нахер нужен ламповый инженер где давно все на транзисторах..
Улавливаете о чем я? ..
Вам рассказать еще про инжиниринг и разницу в подходах?
например почему запад перешел на Крестоорбразные шлицы на шурупах - а мы в СССРе нет?
no subject
Date: 2012-10-01 08:11 am (UTC)Слышали про 3х кратное резервирование? Этож шопиздец..
no subject
Date: 2012-10-01 08:14 am (UTC)Вы товарищ что например про экономику США знаете помимо того что мол "у них все в китае" ..
Вы знаете что такое инжиниринг материалов с заданными свойствами?
Люди всегда стремились к справедливому Миру а с чем ег
Date: 2012-10-01 08:14 am (UTC)более того есть и эволюционная доступная любому человеку, пошаговая инструкция по его построению-присоединяйтесь пожалуйста.
no subject
Date: 2012-10-01 08:30 am (UTC)no subject
Date: 2012-10-01 08:44 am (UTC)А был Третий братец - СССР - все похуй ему было, насрать на все, любимые слова его были - " Ничо. Пущай. И так сойдеть" .. ничего особливого изобрести он не мог - потому что в свое время посажал всех изобретателей да научных работников пострелял на раз, а в замен вырастил везде Васиных на Все Согласных - у которых и слов то немного было - "Решения ..цатого Съезда КПСС в Жизнь" ДА " ПЯТИЛЕТКУ- ЗА ПОЛЧАСА"- и поетому измыслить им что то новое туго было- а вот своровать чего и попытаться изготовить копию- то да.. правда в силу похуизма выходило так что при том что с чего он копию снимал весило 3 кг - а получаемое в результате изделие весило 15 кг и нуждалось еще в 2 таких же братьях рядом - потому что хуй его знает - а вдруг сломается...
no subject
Date: 2012-10-01 08:57 am (UTC)Про попытки выезжать никто и не думал, потому что прекрасно все знали где живут.
no subject
Date: 2012-10-01 10:55 am (UTC)no subject
Date: 2012-10-01 11:27 am (UTC)Дело в том, что рабочему ( особенно если он опытный и квалифицированный товарищ ) вместо того, чтобы рассказывать про "ряд технологических ошибок", а спокойно объяснить, почему именно сейчас нельзя увеличить обороты. Ведь далее следует вполне нормальное объяснение про пену, охлаждение и прочее. Вместо этого, как видно из истории, какой-то загон про ошибки. Как это воспринимается руководством? А воспринимается это однозначно, как лень и тупость. И все мы прекрасно знаем, что это имеет место быть. Каждый наверное сталкивался с непробиваемой прямолинейностью отдельных товарищей, которые тупо херачат по инструкции и им даже в голову не приходит, что возможны варианты. Больше всего это бесит в сфере услуг. И вот вам пример:
Почта, за посылкой приходит человек, выясняется, что пришел не получатель, а знакомый этого получателя. Служащий почты ему отказывает в выдаче посылки ( что правильно ), на это "знакомый" предъявляет служащему почты нотариально заверенную доверенность. Далее следует предложение сделать ксерокопию с этой доверенности, отдать ее на почту и только потом забрать посылку. "Знакомый" выполняет все требования ( делает ксерокопию за свой счет, получает посылку. Через две недели история повторяется. Снова те же требования. На что "знакомый" резонно уточняет, что у почты уже есть копия, и если им снова необходима копия доверенности они могут снять ее самостоятельно ибо ксерокс стоит в углу и хорошо виден всем посетителям. На это служащий почты начинает психовать, повышать голос и всяко качать права. Вопрос. Сложно ли было служащему оказывающему сервисные услуги самостоятельно выполнить требования внутренней процедуры, а в случае обнаружения несуразности отойти от нее и быстро и качественно обслужить клиента? В итоге имеем рассерженного клиента почты, который будет при любом удобном случае вспоминать организацию целиком ( и все это из-за одного долбоеба) и делать антирекламу Почте России, предлагая и пользуясь услугами более дорогого поставщика услуг. И в массе своей именно такие "квалифицированные работники" считают, что на западе им будет здорово, а тут их зажимает тупое руководство. На западе их бы выгнали к чертовой матери как проф непригодного, вне зависимости от того, сколько лет они проработали. НО об этом наши люди все время забывают, как и о том, что они не являются владельцами компании, они исполнители и должны прикладывать максимум усилий к тому, чтобы выполнять работу в минимальные сроки и с максимальным качеством.
P.S.
Я не руководитель, я тоже простой исполнитель как и многие, наемник. Но иных "специалистов" даже я бы ебнул молотком по голове за непроходимую тупость и прямолинейность. Так что им надо спасибо сказать руководству, что их еще держат и не могут пока найти за что уволить.
ИНИЦИАТИВА - НАКАЗУЕМА!
Date: 2012-10-01 12:46 pm (UTC)Разбор полетов:
Если наш почтовый служащий начнет принимать подобные решения, то рано или поздно найдется клиент , который заявит, что нарушили его права .
Хуже того он заявит, что нечто крайне ценное, благодаря нашему "доброму служащему", было выдано непойми кому и безвозвратно утеряно.
Результат.
(Мягкий вариант)
Руководство отделения получает звездюлей, служащий увольняется.
(Жесткий вариант)
Увольняется или переводится всё руководство филиала. Служащий идет под суд.
Если-же служащий выполнял букву инструкции:
Звездюли будут распределены на гораздо больший контингент.
Никого не уволят.
no subject
Date: 2012-10-01 02:07 pm (UTC)Но я согласна, Почта России - это мрак, количество процедур, проводимых приемщиком зашкаливает и большинство из них дублирует друг друга, поэтому одного человека обслуживают по 15-20 минут, а четверо - это очередь на час минимум.
no subject
Date: 2012-10-01 05:35 pm (UTC)java-developer, блеать
no subject
Date: 2012-10-01 10:10 pm (UTC)no subject
Date: 2012-10-01 10:14 pm (UTC)no subject
Date: 2012-10-02 05:30 am (UTC)Кока-ко-ола!
Re: ИНИЦИАТИВА - НАКАЗУЕМА!
Date: 2012-10-02 05:32 am (UTC)no subject
Date: 2012-10-02 05:38 am (UTC)Нет: в ряде случаев хороший специалист итуитивно знает, что обороты увеличивать нельзя, но осознать почему еще не может. Потом утверждает "яжеговорил".
---
Пост удручает категоричностью, плоскостью, всезнайством и инженерным снобизмом.
Тьху!
no subject
Date: 2012-10-02 06:13 am (UTC)В остальном я понял претензиев к смыслу нету?
Re: ИНИЦИАТИВА - НАКАЗУЕМА!
Date: 2012-10-02 08:37 am (UTC)Именно почта, сбер, и прочие ЖКХ - заповедники махрового антименеджеризма.
no subject
Date: 2012-10-02 08:41 am (UTC)Проверять никто не станет, да и хрен проверишь..Диплом до поры прячется.
А далее в драфтеры или в сервис. Среднее звено очень востребовано.
Диплом достается потом, когда и если потребуется.
no subject
Date: 2012-10-02 09:40 am (UTC)Я сам такой, просочившись как инженер электрик работаю техником по охранкам, коммуникашкам и пр, и чтоб меня в офис? в анженеры упечь? никада! Но тут есть другая проблема, техники и пр требуют не столько диплома, сколько лицензий. И с этим баааальшая засада, мне в частности полную электрическую лицензию не дают - у меня нет 4 лет ученичества. Вообще получить электролицензию русскому понаиху довольно проблематично, какие бы бумажки он с собой ни вез и каким бы электриком, натуральным с когтями, пассатижами и клювом, не был бы в Роиссе. Ну и плевать в общем-то, я и на коммуникашках неплохо существую, для них лицензия своя и получается без особых проблем, если хоть немного понимаешь в этом Темном Искусстве.